Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng a188

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng" hoặc "thành viên") và a188 ("chúng tôi", "nền tảng"), điều hành tại địa chỉ https://a188.tech. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch được thực hiện thông qua nền tảng a188, bao gồm website và ứng dụng di động.

Việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của a188 đều được hiểu là bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi, vốn được tích hợp và coi là một phần không tách rời của văn bản này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản a188, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. a188 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Không đang thực hiện chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ tại Việt Nam để thực hiện các giao dịch tài chính.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng a188. Việc phát hiện sở hữu nhiều tài khoản — bất kể lý do — sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối thanh toán thưởng khuyến mãi.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.

Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân đã đăng ký. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và hưởng các ưu đãi.

Không chuyển nhượng: Tài khoản a188 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê, tặng cho hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

a188 hỗ trợ các phương thức giao dịch chính thức bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền mã hoá USDT. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Từ 2 đến 5 phút làm việc sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc thông thường; có thể kéo dài đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản a188. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• a188 không thu phí giao dịch từ phía người dùng; tuy nhiên, phí của các tổ chức thanh toán trung gian (nếu có) do người dùng chịu.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng a188 đều tuân theo bộ quy tắc riêng được hiển thị cụ thể trong từng sảnh game. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống đã ghi nhận, không thể huỷ hoặc thay đổi lệnh đó dưới bất kỳ lý do nào.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, a188 sẽ xử lý theo chính sách công bằng đã quy định: hoặc hoàn tiền cược, hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu hợp lệ cuối cùng được ghi nhận.
• a188 có quyền huỷ bỏ bất kỳ lệnh đặt cược nào nếu phát hiện có sai sót về tỷ lệ cược do lỗi hệ thống, và sẽ hoàn tiền đầy đủ cho người dùng bị ảnh hưởng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi là nghiêm cấm tuyệt đối.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

a188 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính bằng bội số của tổng tiền nạp và tiền thưởng, và được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• a188 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các thưởng đã được xác nhận hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN, hoặc phối hợp cùng người khác để trục lợi, sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ a188:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản đồng thời.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp (rửa tiền).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để thu lợi bất chính; người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm hợp pháp hóa tiền tệ bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của a188.
• Phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả cược (match-fixing hoặc collusion).

a188 có quyền điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa. Kết quả điều tra sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

08 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

a188 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không vượt qua được quy trình xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, a188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo chấm dứt.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Số dư còn lại (sau khi đã hoàn tất điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

a188 nỗ lực hết mức để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• a188 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• a188 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và không bảo đảm lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thu nhập từ hoạt động cá cược.
• Trách nhiệm tổng thể của a188 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

a188 cam kết thúc đẩy vă n hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Cá cược nên luôn là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn luôn có sẵn theo yêu cầu của người dùng.
• a188 có quyền chủ động can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề, bao gồm hạn chế tài khoản hoặc yêu cầu người dùng tham gia đánh giá sức khoẻ tài chính.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ a188 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

a188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ https://a188.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, a188 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của a188, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website và ứng dụng a188.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh chính thức của a188, được cập nhật trên trang chủ.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng a188 phục vụ bằng tiếng Việt 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.